Hallo- ich habe diese Situation: die Beiträge sind abgerechnet, die Rechnungen gemailt. Nun melden sich Mitglieder, die den Beitrag nicht per Lastschrift zahlen können/wollen und lieber selber überweisen wollen. Gibt es eine Möglichkeit, diese nachträglich auf Überweisung zu setzen? der Weg jetzt ist, dass ich die Lastschrift in die XML Datei exportiere und da raus lösche, bevor ich die Datei bei der Bank importiere . Und im Mitgliedssatz die Lastschrift als nicht ausgeführt rückbuche. Oder gibt es einen besseren Weg?
Danke
Susanne
Hallo Susanne, soweit ich weiß, gibt es keinen besseren Weg. Für's nächste Mal, würde ich vorschlagen, per Massenmail (in der Mitgliederlist, alle betreffenden Mitglieder auswählen und Nachricht schicken) die Mitglieder nochmal fragen ob Lastschrift passt. Alternativ das gleich bei Eintritt mit einer automatischen Willkommensmail anfragen oder klarstellen.
Lg
Oliver
kurze Info: Falls die LS in "zum Einzug" steht - aber noch nicht an die bank gesendet wurde. Kannst du diese stornieren und neu erstellen, vorher dann aber die Zahlungsart beim Mitglied ändern.